Retoure & Umtausch

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei GIGI GENEVA!

Wir freuen uns, dass Sie bei uns shoppen und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum oder zurücksenden.

Hier sind unsere Rückgabebedingungen:

Rückgaberecht: Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel mit unentfernten Etiketten. Bitte stellen Sie sicher, dass alle originalen Boxen und Staubbeutel ebenfalls Teil Ihrer Retoure sind.

Retoure: Die Rücksendung kann nur über den Versanddienstleister erfolgen, der das Paket zugestellt hat (DHL oder Schweizerische Post).

Ausnahmen: Personalisierte Artikel sind von einer Retoure ausgeschlossen oder Artikel im Sale (Kulanz möglich).

Lieferland: Bitte beachten Sie, dass Retouren nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptiert werden. Wenn Ihre Bestellung beispielsweise nach Deutschland versendet wurde, muss auch die Retoure aus Deutschland erfolgen. Andernfalls können Rücksendekosten anfallen (Import- und Liefergebühren gehen zu Ihren Lasten).

Hier sind unsere Umtauschbedingungen:

• Umtausch: Ein Umtausch ist ausschliesslich für denselben Artikel in einer anderen Grösse möglich. Der Umtausch in eine andere Farbe oder für einen anderen Artikel ist nicht gestattet. Ein kostenloser Umtausch kann nur einmalig für denselben Artikel in einer anderen Grösse erfolgen.

Hier sind unsere Rückerstattungbedingungen:

• Rückerstattung: Ihre Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Alternativ können Sie den Betrag als GIGI GENEVA Guthaben erhalten, das Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen können.
  
• Gebühren: Versicherungs- und Bearbeitungsgebühren werden von GIGI GENEVA im Falle von Retouren nicht erstattet.